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喜报|总院出版社获集团执行主题文化实践优秀案例二等奖

来源:中核战略规划研究总院 日期:2021-01-13

       

       2020年,中核集团在全系统开展以“增强主观能动性、提升工作执行力”为主题的“执行力提升年”专项工作。近日,由总院出版社承担的《强化客户工作,塑造以客户为中心的企业文化》实践案例荣获集团执行主题文化实践优秀案例二等奖。

       在集团公司党群工作部的指导下,在总院党委的领导下,出版社系统谋划、整体推进,坚持目标导向,强化执行力,以实践课题为抓手推动党建与业务工作融合,通过实践课题开展逐步深化客户工作认知,推进客户工作不断深化。2020年9月23日,文化实践团队在集团公司企业文化建设培训研讨班上作经验分享,获得专家肯定与好评。11月,出版社发布了开展文化实践形成的《中国原子能出版传媒有限公司客户服务制度》《关于进一步加强客户工作的意见》,作为指导全社客户工作的框架制度。通过开展文化实践,进一步优化了组织体系,制定了客户服务框架制度,建立了客户恳谈机制,为出版社深化客户工作夯实了基础。

       下一步,出版社将在新阶段全面贯彻落实新发展理念,继续以文化实践为抓手加强客户研究,在融媒体发展大背景下,以用户视角推动客户工作再上台阶,以实际行动践行总院“1310”发展战略,为中核智库建设做出新的贡献。

       据悉,2020年,集团公司文化立项课题共计265项,经专家初评,集团终评,集团公司领导审定,评选优秀案例65项,其中,一等奖12项、二等奖22项、三等奖31项。这些优秀案例将编纂成册,供相关单位学习借鉴,以促进全集团整体提升执行力、培育优秀企业文化,促进集团公司高质量发展。

                                                                                                                                                                        (原子能出版社 供稿)

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